????長(zhǎng)治市城市管理局持續(xù)深化“人民城市人民建”理念，堅(jiān)持“繡花功夫”推進(jìn)城市精細(xì)化管理，創(chuàng)新打好“精細(xì)牌”“活力牌”“潔凈牌”“應(yīng)急牌”，實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境與城市溫度雙提升，讓城市既有靚麗“面子”更有幸?！袄镒印保粩嗵嵘忻袢罕娦腋Ｖ笖?shù)。

一、打好“精細(xì)牌”，市容整治有力度更有溫度。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的市容“十亂”現(xiàn)象，構(gòu)建“點(diǎn)線面”立體防控體系，實(shí)施“點(diǎn)有蹲守、線有巡邏、面有聯(lián)動(dòng)”，實(shí)施馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、不文明養(yǎng)犬等專項(xiàng)整治行動(dòng)。堅(jiān)持“721工作法”，70%問(wèn)題靠服務(wù)解決，20%問(wèn)題用管理規(guī)范，10%問(wèn)題依法處置，在文明執(zhí)法的基礎(chǔ)上，突出服務(wù)為先，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，靈活運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、宣傳指導(dǎo)等非強(qiáng)制執(zhí)法手段進(jìn)行管理服務(wù)，多家主流媒體對(duì)執(zhí)法人員溫情執(zhí)法、熱心服務(wù)進(jìn)行宣傳報(bào)道，暖心執(zhí)法行為廣獲群眾點(diǎn)贊好評(píng)，切實(shí)做到了以說(shuō)服勸導(dǎo)贏得群眾支持認(rèn)可，以“辛苦指數(shù)”換取群眾“幸福指數(shù)”。

二、打好"活力牌"，規(guī)范經(jīng)營(yíng)有秩序更有溫度。堅(jiān)持“便民不擾民、放開(kāi)不放任”的原則，在主城區(qū)范圍內(nèi)科學(xué)布局20余處便民疏導(dǎo)點(diǎn)，創(chuàng)新“潮汐式”管理模式，引導(dǎo)一批流動(dòng)攤販入市經(jīng)營(yíng)，通過(guò)“四定管理”（定區(qū)域、定時(shí)段、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)），既守護(hù)“煙火氣”又保障“潔凈美”，在全力打造干凈整潔有序安全城市容貌的基礎(chǔ)上，充分滿足流動(dòng)攤販生存需求和市民生活需要，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)與市容管理雙贏，讓城市更具“煙火氣”與“人情味”。

三、打好“潔凈牌”，環(huán)境提升有精度更有溫度。積極開(kāi)展道路揚(yáng)塵治理，采取“人機(jī)結(jié)合”“聯(lián)合作業(yè)”模式，實(shí)施精細(xì)化沖洗作業(yè)，確保主城區(qū)主次干道、背街小巷、重點(diǎn)區(qū)域、交通欄桿、公共設(shè)施、窗口單位、公交站臺(tái)“七個(gè)全覆蓋”。2024年度主城區(qū)累計(jì)投入機(jī)械車輛3.4萬(wàn)臺(tái)次、人力14.97萬(wàn)人次，清洗面積達(dá)1.23萬(wàn)平方公里，清洗護(hù)欄96.3萬(wàn)米，實(shí)現(xiàn)視線范圍內(nèi)城市衛(wèi)生全清洗、市容環(huán)境大提升，讓市民群眾營(yíng)造更加干凈整潔的城市環(huán)境。

四、打好“應(yīng)急牌”，清雪除冰有速度更有溫度。面對(duì)歲末年初寒潮降雪天氣考驗(yàn)，我局迅速啟動(dòng)“清雪除冰”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，依托“雪情預(yù)警——應(yīng)急響應(yīng)——網(wǎng)格攻堅(jiān)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，組織城管、環(huán)衛(wèi)3000余名干部職工，協(xié)調(diào)市政等有關(guān)部門(mén)，積極發(fā)動(dòng)沿街商戶、志愿者等社會(huì)力量，快速高效完成主城區(qū)122條主次干道和部分背街小巷1100萬(wàn)平方米道路清雪除冰任務(wù)。創(chuàng)新“機(jī)械開(kāi)道+人工精掃+防滑保障”立體作業(yè)法，重點(diǎn)保障醫(yī)院、學(xué)校、橋涵、道路交叉口等重要節(jié)點(diǎn)、部位通行安全，通過(guò)“以雪為令、聞雪而動(dòng)”的雷霆行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)低溫寒潮降雪天氣“即下即清、雪停路凈”，牢牢守護(hù)群眾出行“腳下”安全。